熊猫外卖app

　　熊猫外卖APP原名HungryPanda，所以又叫饥饿熊猫外卖，专为海外提供中餐外卖服务，让你异国他乡也能吃到中国料理。

应用简介

　　HungryPanda熊猫外卖外卖APP，为你提供英国、法国、新西兰、澳大利亚、美国等全球5个国家的中餐及中超外卖服务，覆盖当地90%以上的餐馆，川菜、粤菜、烧烤、火锅、东北菜、奶茶、日料、韩料、甜品应有尽有。

软件特色

　　超多美食，覆盖当地90%的餐馆

　　中超外卖，一键下单中超搬回家

　　操作流畅，手机App下单快速便捷

　　催单退款，专业客服随时为您服务

　　在线支付，便捷支付支持多种渠道

常见问题

　　HungryPanda外卖现在支持哪些支付方式?

　　支持支付宝、微信及国际信用卡/储蓄卡，不同国家支付方式略有差异

　　在线支付过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣除，怎么办?

　　出现此问题，可能是银行/支付宝的数据没有即时传输至 HungryPanda ，请您不要担心，稍后刷新页面查看。如半小时后仍显示"未付款"，请打开APP，在订单页面中复制单号，发给客服人员，客服人员将会帮您处理;

　　为什么会提示我“账户存在异常，无法下单”?

　　包含(但不仅限于)以下行为者，系统将自动予以封禁(客服无权解封)： i)有过虚假交易(编造不存在真实买卖的订单); ii)有过恶意下单行为;

　　HungryPanda账户里的余额怎么提现及充值?

　　余额提现及充值目前可以在“我的”—“服务中心”中联系在线客服或者拨打客服热线(见页面底部)。帮您处理，外卖订餐目前暂不支持余额扣除，这个渠道往后会开放，敬请期待。

　　余额提现的到账时间多久?

　　1-7个工作日内可退回您的支付账户。由于银行处理可能有延迟，具体以账户的到账时间为准。

　　红包及优惠问题

　　目前平台有哪些红包优惠活动?

　　i)新人红包活动：打开APP，点击首页的新人红包活动，输入手机号及验证码，红包会直接发放到新人账户，无需重复领取，且在我的红包中查看，每张订单仅限使用一个红包，红包不找零;

　　ii)邀请好友成为HungryPanda中餐外卖新用户，好友领取您送出的红包，并且在7天内完成实付金额5镑以上的在线支付订单且无退款，无论是否使用领取的红包，您均可获得上述奖励红包。奖励红包会在邀请成功，并且使用在线付款成功下单后的48小时内发放入您的账号，您可在HungryPanda软件-我的-我的红包内查看。您邀请的好友必须是HungryPanda外卖新用户，同一手机号、同一设备、同一支付账号视为同一用户;

　　iii)拼手气红包：输入手机号及验证码，您可领取到金额不等的红包，在我的红包重查看;

　　iiii)会员开通即可享受商家/现金红包入账，并且还有集订单领红包活动等你参加。

　　新用户享受的优惠中，新用户的条件是什么?

　　新用户是指第一次在 HungryPanda 外卖下单的用户(同一设备、同一手机号、同一账户仅可享受一次)。

　　哪些商家有优惠?都有一些什么优惠?

　　有优惠的商家在商家列表页均含有优惠标识;具体的优惠可以查看活动详情或者商家详情页中的描述。

　　我达到了满赠与满减的优惠金额，为什么没有享受相关的优惠?

　　满赠与满减优惠是以订单内菜品的总额来计算的，不包含配送费与餐盒费。

　　未付款导致的在线支付订单自动取消，那么这单会计算进我的优惠活动的次数么?

　　不会。如果是未支付的在线支付订单，可以先将订单取消(如果不取消需要15分钟后系统自动取消)，订单无效后，此时您再下单仍会享受活动的优惠。

　　超时赔付是什么意思?

　　超时赔付模式即：商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。

更新日志

　　1、首页、商家页面优化，增加商家故事，营造品牌商家专属体验;

　　2、部分城市中超上线，优化中超板块，一键下单，好货即达;

　　3、支付流程及细节优化完善，保证你的每一笔订单;

　　4、搜索换新，给你丰富的搜寻体验;

　　5、软件的地图更新，选择地址更加方便。

　　6、APP其他细节优化，给你更好的用户体验;

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